为积极响应“五城联创”工作号召，以实际行动共建文明、美丽家园，十堰市民政局于2015年成立了局系统文明交通劝导志愿服务队，经常性地走上街头开展文明劝导工作。志愿服务队成立以来，已开展文明交通劝导志愿服务12次，协助交警进行义务执勤，及时劝导各种不文明的交通行为，调解各种行路矛盾纠纷，促进了城市的文明与和谐，受到了社会各界的广泛好评。
精心组织抓统筹。市民政局高度重视文明交通劝导工作，局主要领导对开展好志愿服务活动作出批示，及时成立了文明交通劝导志愿服务队，并在十堰志愿者网注册，现有注册队员37名。局党委统筹抓好了文明交通劝导志愿服务，召开工作例会3次，部署、协调、督办相关工作，研究解决有关问题。先后下发了组建志愿服务队的通知、志愿服务活动实施方案等文件，制定了《文明交通劝导志愿服务制度》、《志愿服务考勤制度》等，促进了文明交通劝导志愿服务规范有序开展。
系统培训促规范。为确保文明交通劝导志愿服务规范开展，起到良好的示范作用，市民政局邀请与局系统有长期合作关系的志愿服务类社会组织，就志愿服务规章制度、方法技巧及应当注意的有关事项，进行了专题的培训指导。在具体的劝导志愿服务活动中，我们还邀请了熟悉志愿服务的社工、义工，进行现场示范指导，有效提升了我局全体志愿服务队员的指引、劝导能力，以易于群众接受的方式方法开展劝导服务，提升了文明交通劝导志愿服务的成效。
义务劝导助文明。每逢周末，服务队的志愿者们都牺牲各自的休息时间，统一带上志愿者“小红帽”、胸牌及口哨等装备，走上街头，在我局志愿服务地点----汉江师院到北京小镇路段，耐心劝阻不文明交通行为，大力宣传倡导文明交通。当遇到行人或车辆欲闯红灯时，志愿者耐心说服，及时纠正市民的不文明交通行为；当遇到行人不走斑马线时，志愿者用友好的态度和亲切的语言进行劝导；当遇到行动不便的老人过马路时，志愿者主动上前帮忙。这些队员们主动担当社会责任，把“外修生态、内修人文”的理念内化于心、外化于行，倡导文明交通、安全交通理念，用热心与爱心诠释着志愿服务精神，用行动展示着城市的文明素养。
市民政局文明交通劝导志愿服务队不为名、不为利，用自己的满腔热情和无私奉献的精神，树立了民政良好形象，为我市的文明创建工作默默奉献着，这种奉献精神感染和激励着全市民政系统干部职工，也得到了越来越多市民和单位的理解、支持与配合。（市民政局 樊磊）
