近年来，市民政局抢抓“智慧城市大脑”建设契机，围绕社区为民、便民、安民功能，探索实施“智慧社区”建设，以科技赋能城乡社区治理，推动美好生活共同缔造。
试点先行。制定印发《智慧社区综合信息平台建设方案》、《关于加快推进社区服务数字化试点工作的通知》，整合民政、人社、卫健、商务等部门数据及信息平台，推动服务事项在社区实现“网上办理”，确定在阳光、源园、工艺新村、文家沟等4个社区建设“智慧社区”试点，并在张湾区全区开展“智慧社区”建设实践，逐步扩展城乡社区治理服务决策支持、业务管理、服务应用、智能分析、风险预警等功能，方便群众办事。难点突破。针对社区人口、房屋、商铺及各类民意事项底数不清难题，有效整合社区各类工作台账，建立统一数据平台，采用“一数一源、一源多用”数据管理模式，实现数据分类运行、归口管理、高效运用，提升社区数据治理能力，避免重复统计、多头报送。建立“网格之星”激励机制，鼓励社区社会工作者利用“智慧社区”信息化平台，开展民意事项反馈、社会矛盾化解、社区数据采集、惠民政策落实及日常工作打卡等事项，提升社区数据（事项）鲜活度、精准度，提高平台使用率。紧紧围绕群众关切，开发疫情防控、社区团购、民生补贴、民意反馈、政务服务、隐患监测等功能模块，推动“掌上办、指尖办”，方便居民生活，提升平台生命力。重点保障。建立向上争取、本级统筹、地方支持的多渠道资金筹措机制，积极争取省级基层治理创新引导资金150万，支持张湾区全区开展“智慧社区”示范区建设；统筹市本级福彩公益金社区居家养老以奖代补项目资金22万支持“智慧社区”建设，剩余资金缺口由地方相关部门多渠道筹措保障，合力推动“智慧社区”建设取得实效。
“智慧社区”试点工作开展以来，试点建设社区已达10个，已开发应用社区政务服务、社区生活服务、社区商业服务等功能模块19个，每周总访问量约6.3万人次。(市民政局 李娟)
