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十堰市社会福利院开展礼仪培训

来源: 市民政局    发布日期: 2021-12-14

    为全面提高养老服务工作专业知识,提升专业能力,增强专业素养,根据《市民政局“弘扬工匠精神 岗位大练兵”活动实施方案》精神,结合养老服务工作实际,市养老服务指导中心、市社会福利院、老年公寓共同举行岗位大练兵礼仪培训活动。

    此次培训主讲老师运用生动的案例和富有感染力的语言,采用讲解、示范和与职工互动的形式,结合工作实际,从操作性和实用性入手,涉及接待礼仪、护理礼仪及如何与老人沟通等方面,对工作中应当注意的礼仪细节进行阐述,使广大干部职工充分了解了各项礼仪知识,纠正了过去工作中一些礼仪的盲点和误区。参训人员认真学习每一个动作,细心领会每一个要领,在今后的工作中,大家要运用标准的服务礼仪严格要求自己,把端庄稳重的仪容仪表、积极向上的精神面貌、礼貌得体的言语谈吐、文雅可亲的行为举止融入到日常工作岗位中去,向社会充分展现市社会福利院良好文明形象。