受持续低温雨雪冰冻天气影响，十堰地区气温骤降。为了切实保障特殊困难群众温暖过冬，幸福过年，2月6日，市救助管理站集中力量开展城市流浪乞讨人员和临时困境人员寒冬街头巡查救助专项行动。市民政局党组成员、副局长张浩、市救助管理站党支部书记、站长徐侠及相关人员参加。
此次行动，市救助管理站工作人员对地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、客运站、火车站等流浪乞讨人员容易集中地段，开展拉网式排查。在火车站北广场附近地下室，工作人员发现一名男子。经甄别询问，该男子约50岁，房县人，无正式工作，在城区逗留几天。市救助管理站提出将男子接到站里御寒和过年，或为其购买回乡的车票，但均遭到男子谢绝。工作人员为其送上棉服御寒，端来泡面、火腿肠为其充饥。男子很感动，表示近日自己坐车回家。
在十堰火车站巡查时，市救助管理站工作人员又发现了一名疑似流浪人员。该男子约40岁，竹山人，他身上穿的迷彩棉衣就是救助管理站在两周前为其发放的。这次，工作人员再次提出将其接到救助站御寒和过年，但男子依旧拒绝到救助站。工作人员又为他送上一件棉衣，端上泡面和火腿肠。
自“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，市救助管理站遵循“自愿、无偿、临时、依法”救助的工作原则，累计救助流浪乞讨人员和临时困境人员546人次，其中购票返乡78人次，护送返乡37人次，救助流浪未成年人9人次，发放冬季救助物资540人次，两台救助车辆共出动550余次，救助率达100%，切实保障了流浪乞讨人员和临时困境人员的基本权益。
春节期间，市救助管理站将严格落实工作人员24小时在岗值班制，保障城市生活无着流浪乞讨人员和临时困境人员及时发现、及时救助，帮助这部分困难群众平安过冬、温暖过节。十堰市救助管理站呼吁广大市民朋友，如发现需要求助的流浪乞讨人员、临时困境人员等特殊困难群众，可及时拨打市救助管理站24小时救助热线电话:0719-8689729，工作人员将第一时间到达现场进行甄别和救助。
