为进一步提升文明城市信息化智能服务水平，竹溪县民政局聚焦老年群体信息无障碍建设，11月4日下午，在城关镇廖家河村开展“推进信息无障碍建设”服务活动。
活动中，工作人员采用电子屏宣传、张贴海报、手把手教导等方式，向参与活动的20余名老年人介绍了政务、银行、医院、交通场站等日常生活场景的信息无障碍服务，普及了无障碍电信服务、爱心通信优惠套餐、手机功能使用等相关知识。围绕老年人关心的看病预约、农合缴费，微信聊天、支付等智能手机功能的使用进行了集中讲解，同时向他们普及防电信诈骗知识与技巧，增强老年人反诈防范意识和能力。
通过活动，提高了老年人对智能信息设备的使用能力，有效帮助老年人跨越数字鸿沟，共享“掌间交流”的智能化信息化便利。活动不仅提升了全县信息无障碍建设普及率，也极大增强了老年群体的可感可及的获得感、幸福感和安全感。（竹溪县民政局 董国艳、彭东方）
