近日，竹溪县救助管理站成功救助一名误入高速的走失老人，用爱心与责任诠释了“民政为民、民政爱民”的工作理念，让寒冷冬日充满温情。
据了解，该老人在两天多前不慎走失，误入高速公路。饥寒交迫、疲惫不堪的他在高速上艰难行走，情况十分危急。好在高速交警及时发现，迅速将老人送往竹溪县救助管理站。
老人抵达救助站时，身体虚弱，精神状态不佳。救助站工作人员立即为老人提供了热水、食物和温暖的床铺，安排医护人员对老人进行身体检查，确保老人身体状况稳定。在老人身体状况有所好转后，救助站工作人员一边耐心安抚老人情绪，一边迅速联系公安机关，借助公安系统强大的信息资源，全力查询老人的户籍地址。
经过多方努力，工作人员终于与老人的子女取得联系。得知老人平安的消息，老人的子女激动不已，对救助站工作人员的暖心救助表示衷心感谢。随后，救助站工作人员不辞辛劳，将老人安全护送到子女手中。
此次救助行动，不仅展现了竹溪县救助管理站在面对突发情况时的高效应对能力，更体现了他们对每一位受助群众的关爱与负责。在未来的工作中，竹溪县救助管理站将继续秉持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，用心用情做好救助工作，为每一位需要帮助的人送去温暖与希望，让社会更加和谐美好。 （竹溪县救助管理站 郭超群 曾飞）
