今年4月以来,市民政局坚持强治理、惠民生、办实事,深入开展社会救助领域集中整治工作,积极推进群众身边具体实事,推动了惠民政策更加公正执行,社会救助服务水平有效提升。
持续开展治理,让政策更利民。市民政局将集中整治工作作为规范社会救助工作、提升群众满意度的重要抓手,及早制定方案进行安排部署,召开调度会6次,开展实地督导6次,并与大数据嵌入式监督工作统筹推进,深入排查政策落实不到位、不规范的问题,督促各地采取“走、访、查、核”等方式,逐一核查到位,全面整改到位,进一步强化了政策执行力,杜绝侵害群众利益行为,让社会救助兜准底、兜好底。
严格规范管理,让制度更惠民。坚持边查、边改、边建制,认真开展公职人员及近亲属享受低保、救助对象卡折代管情况摸排,规范处置群众信访工作,围绕集中整治的突出问题,深入剖析根源,完善相关机制,堵塞制度漏洞。结合集中整治工作,全市优化政策2个,完善制度13个,建立机制9个,进一步规范基层经办服务流程,改进基层工作作风,切实让制度为民作为。
推进民生实事,让服务更便民。以集中整治工作为契机,积极为群众办实事、办好事,大力推行低保服务承诺制,开展公共服务满意度监测,把服务送到困难群众“心坎上”,持续开展“六访六送”活动,加强防返贫动态监测等,及时发现群众困难问题,主动送温暖、送急需、送慰问、送祝福、送帮扶、送政策。截至目前,全市走访困难群众19.8万人次,解决困难问题72673个,发放帮扶资金1297万元,进一步了提升了治理成效。(市低保管理中心 汪文静)