主要职责：为城市生活无着的流浪乞讨人员提供食宿、医疗救治、寻亲联络、接送返乡等救助服务；对因监护缺失、流浪乞讨、失学缀学、精神疾病、家庭暴力和酗酒、吸毒、服刑人员子女等困境未成年人开展专业的救助与保护工作；为困境未成年人提供心理辅导、教育矫治等救助服务；为流动困难群体提供临时性救助服务；承办上级交办的其他事项。