根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，结合市民政局2018年政府信息公开实际情况，特向社会公布2018年度十堰市民政局政府信息公开工作年度报告。

　　本报告由概述（政府信息公开工作主要做法），主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况，政府信息公开收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在的主要问题及改进措施，其他需报告的事项共七个部分组成。本报告中所列数据的统计时限截止至2018年12月31日。现将具体情况报告如下：

　　一、概述

　　2018年，市民政局围绕“民政为民，民政爱民”宗旨，把政务信息公开作为民政部门“以民为本、为民解困、为民服务”核心理念的重要体现，作为推进各项民政工作健康发展的内在动力，作为民政系统内强素质、外树形象的有力抓手，作为自觉接受群众监督、确保权力在阳光下运行的重要举措，完善信息公开制度、拓宽信息公开渠道、提高信息公开质量，全年发布各类信息1550条，有力推进了政务信息公开工作有效落实。

　　（一）政府信息公开组织领导和制度建设情况。市民政局高度重视信息公开工作，成立了由分管局领导为组长、科室负责人为成员的工作领导小组，落实兼职工作人员1名，负责信息采集和发布工作。各县市区民政局、局属各事业单位、局机关各科室也都设有兼职信息员。建立了重大事务事前告知制度，凡与人民群众或民政服务对象关系密切的政策制定或调整、社会关注的有关工作或事项、社会和群众普遍要求事前告知的事务等，都通过十堰市级新闻媒体和十堰民政信息网等向社会公布。做到定期通报信息采用情况，每年组织一次信息考核评比。

　　（二）利用多渠道及时发布政务公开信息。为了做到日常性工作长期公开，阶段性工作定期公开，临时性工作随时公开，让广大市民在第一时间了解和掌握民政的政策法规及工作动态。我局通过多种渠道及时发布和公开信息。一是及时更新民政信息网民政要闻、县市区工作动态等，把群众最关心的各类民政政策第一时间通过民政信息网发布，方便市民浏览。2018年，累计发布各类信息3232条。二是积极借助外部信息平台。2018年，《湖北民政网》刊载信息1534条，其中首页采用148条。三是定期更新信息公开相关栏目。四是印制发放便民服务手册、政策法规等宣传资料5000余册（份）。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）2018年，我局在政府网站主动公开政府信息1550条。信息完整度达100%。

　　（二）2018年，我局信息公开的主要类别有市政府网站、市级新闻媒体、市民政局网站、公开热线电话、信访接待、机关led电子显示屏、在线访谈、网上咨询、网上信访等适时发布和宣传相关信息。

　　（三）2018年，我局分开的政府信息形式主要以政务信息、文件、数据报表等为主。全年累计接待群众上门、电话咨询2000余人次，答复率100%。

　　三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

　　2018年，我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的依申请公开情况。

　　四、政府信息公开收费及减免情况

　　2018年，我局未发生信息公开收费情况。

　　五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　2018年，我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务申请行政复议、诉讼和申诉的情况。

　　六、存在的主要问题及改进措施

　　2018年，我局政务信息公开工作虽然取得了一些成绩，但仍存在着一些不足：一是信息公开内容的深度不够；二是网上互动不够经常。2018年，我局将进一步加大政务信息公开工作力度，完善政务信息公开机制，扩大公开范围，拓展公开渠道，推动政务信息公开工作有效落实。一是在实行结果公开的同时，更加注重过程公开。我们将不仅注重公开民政政策法规，还将公开政策法规制定过程的信息。如凡是与人民群众切身利益密切相关的政策，在出台前先向社会公开征求意见等。二是在实行信息透明公开的同时，更加注重权力运行体系公开，加大对行政事项办理过程相关信息的公开力度。三是在实行内容全方位公开的同时，更加注重双向互动交流。我们将进一步做好网站在线访谈、网上咨询、网上信访等互动栏目建设，对新出台的政策及时进行解读，开展网上咨询交流活动。四是在完善已有公开渠道的同时，进一步拓展优化公开渠道。加强与县市区民政部门的联动，资源共享，信息联动，努力使政务信息公开工作取得更大的实效。

　　七、其他需要报告的事项

　　有关信息请登录十堰民政信息网查看。　　

　　十堰市民政局 

　　2019年1月21日