根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函[2019]60号）有关规定，结合市民政局2019年政府信息公开实际情况，特向社会公布2019年度十堰市民政局政府信息公开工作年度报告。本报告由概述（政府信息公开工作主要情况），主要包括：主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等部分组成。本报告中所列数据的统计时限截止至2019年12月31日。现将具体情况报告如下：

一、概述

2019年，十堰民政工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻习近平总书记关于民政工作重要指示精神，严格落实中央、省、市有关部署要求和全国、全省民政会议精神，以高度的政治自觉，勇担当、重创新、补短板、惠民生，务实重行、履职尽责，各项年度目标任务全面完成，较好发挥了普惠民生、服务社会、维护稳定的职能作用，为推动经济社会高质量发展做出了积极贡献。市民政局把政务信息公开作为民政部门“以民为本、为民解困、为民服务”核心理念的重要体现，作为推进各项民政工作健康发展的内在动力，作为民政系统内强素质、外树形像的有力抓手，作为自觉接受群众监督、确保权力在阳光下运行的重要举措，完善信息公开制度、拓宽信息公开渠道、提高信息公开质量，全年发布各类信息1298条，有力推进了政务信息公开工作有效落实。十堰市民政局被省政府授予“全省民政工作先进单位”荣誉称号。

（一）政府信息公开组织领导和制度建设情况。市民政局高度重视信息公开工作，成立了由分管局领导为组长、科室负责人为成员的工作领导小组，落实兼职工作人员1名，负责信息采集和发布工作。各县市区民政局、局属各事业单位、局机关各科室也都指定了兼职信息员。建立了重大事务事前告知制度，凡与人民群众或民政服务对象关系密切的政策制定或调整、社会关注的有关工作或事项、社会和群众普遍要求事前告知的事务等，都通过十堰民政信息网等向社会公布。做到定期通报信息采用情况，每年组织一次信息考核评比。

（二）利用多渠道及时发布政务公开信息。为了做到日常性工作长期公开，阶段性工作定期公开，临时性工作随时公开，让广大市民在第一时间了解和掌握民政的政策法规及工作动态。我局通过多种渠道及时发布和公开信息。及时更新民政信息网民政要闻、县市区工作动态等，把群众最关心的各类民政政策第一时间通过民政信息网发布，方便市民浏览。市民政局与十堰日报集团、十堰市电视台签订合作协议，重要信息通过旗下十堰日报、十堰晚报、秦楚网、十堰电视台等媒体及时发布。2019年，累计发布各类信息1298条。定期更新信息公开相关栏目。印制发放便民服务手册、政策法规等宣传资料8000余册（份）。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，市民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，履职尽责，强化措施，扎实推进政府信息公开工作，取得了一定成效，但与上级要求和公众需求还有一定差距，主要表现在：一是信息公开内容的不够完善；二是信息公开的方式比较单一；三是政策解读的内容有待增加。2020年，我局将进一步加大政务信息公开工作力度，完善政务信息公开机制，扩大公开范围，拓展公开渠道，确保民政政务信息公开工作有效落实。一是凡是与人民群众切身利益密切相关信息，均及时公开。二是在实行信息透明公开的同时，更加注重权力运行体系公开，加大对行政事项办理过程相关信息的公开力度。三是在实行内容全方位公开的同时，更加注重双向互动交流。四是在完善已有公开渠道的同时，进一步拓展优化公开渠道。加强与县市区民政部门的联动，资源共享，信息联动，努力使政务信息公开工作取得更大的成效。

六、其他需要报告的事项

（一）我局高度重视政务信息公开工作，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市有关要求，成立了政务信息公开工作领导小组，及时发布政务信息，结合民政系统工作实际，认真贯彻落实《政务公开工作要点》。

（二）结合民政工作职能，坚持民政爱民、民政为民，高质量完成省、市人大代表建议办理5件，政协委员提案6件，办结率、满意率100%。

十堰市民政局  

2020年1月14日