根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，结合市民政局2020年政府信息公开实际情况，特向社会公布2020年度十堰市民政局政府信息公开工作年度报告。本报告由综述（政府信息公开工作主要情况），主要包括：主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等部分组成。本报告中所列数据的统计时限截止至2020年12月31日。现将具体情况报告如下：

一、综述

2020年，在市委市政府的正确领导下，十堰各级民政部门认真贯彻习近平总书记关于民政工作重要指示精神，严格落实中央、省、市有关部署要求，积极有力应对新冠疫情，在较短时间内加快推动民政领域疫后重振，抢时间、拼进度、补短板、抓落实，加速推进重点民政工作落实，取得了全市民政服务机构“零输入、零感染、零事故”和各项重点民政工作全面完成的重大战果。市民政局把政务信息公开作为民政部门“聚焦脱贫攻坚、聚焦特殊群体、聚焦群众关切”要求的重要体现，作为履行基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务等职责的有力抓手，作为推进民政工作科学发展的内生动力，作为自觉接受群众监督、确保权力在阳光下运行的重要举措，不断完善信息公开制度，切实拓宽信息公开渠道，持续提高信息公开质量，全年发布各类信息1006条，有力推进了政务信息公开工作有效落实。

（一）政府信息公开组织领导和制度建设情况。市民政局高度重视信息公开工作，成立了由党组成员、副局长陈天华为组长、科室负责人为成员的信息公开工作领导小组，落实兼职工作人员1名，负责信息协调、采集和发布工作。机关各相关科室指定了兼职信息员，负责信息的报送。建立了重大事务事前告知制度，凡与人民群众或民政服务对象关系密切的政策制定或调整、社会关注的工作或事项、社会和群众普遍要求事前告知的事务等，都通过各种方式，及时、准确、规范向社会公布。局办公室定期通报信息采用情况，每年组织一次信息考核评比。

（二）利用多渠道及时发布政务公开信息。让广大市民、服务对象在第一时间了解和掌握民政的政策法规及工作动态，我局通过多种渠道及时发布和公开信息。及时更新民政信息网民政要闻、县市区工作动态等，把群众最关心的各类涉及民政工作政策第一时间通过民政信息网发布，方便市民浏览。市民政局与十堰日报集团、十堰市电视台签订合作协议，重要信息通过十堰日报、十堰晚报、秦楚网、十堰电视台等媒体及时发布。印制发放便民服务手册、政策法规等宣传资料12000余册（份）。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开工作虽然取得一些成绩，但仍有不足，主要存在以下问题：一是信息公开工作力度不够大、公开内容不够丰富，没有做到应公开尽公开；二是信息公开方式比较单一；三是政策解读的内容有待增加。下一步，要加大信息公开力度，加大信息公开的实效性，完善制度机制，切实发挥发挥民政部门服务民生、惠及民生的作用，采取多种形式、扩展各种渠道，扩大信息公开覆盖面和知晓度。

六、其他需要报告的事项

（一）建议提案办理公开情况。2020年，市民政局共接到市五届人大四次会议代表建议9件，其中主办件1件，会办件8件；市政协五届四次会议委员提案6件，其中主办2件，会办4件。全部建议提案都按时间要求办结，答复率、送达率均为100%，答复意见反馈表回收率100%，人大代表、政协委员征询意见满意率达100%。3件主办件均在网上按要求公开。

（二）有关信息请登录十堰民政信息网查看。

十堰市民政局  

2021年1月31日